De afgelopen dage bereiken ons berichten van mensen die niet kunnen reageren op de site en andere problemen, zoals witte pagina's. Helaas kunnen wij deze dingen niet reproduceren, maar eergisteren hebben we bij wijze van test de duimpjes uitgezet, omdat we vermoedden dat het daar mee te maken zou kunnen hebben. In het verleden waren zij verantwoordelijk voor soortgelijke storingen.
Sinds dat moment zijn de problemen voor veel mensen opgelost, maar niet voor iedereen. We blijven dus zoeken naar de oorzaak. De problemen ontstonden opeens, zonder dat er aan onze kant iets is aangepast.
Mochten er bij jou ook dingen fout gaan, mail het ons dan via het formulier of via de mail: [email protected]. Als je iets technisch onderlegd bent zou het ook mooi zijn als je ons zou kunnen zeggen of er nog andere afwijkingen zichtbaar zijn, zoals javascript errors.
Update:
- De duimpjes staan weer aan.
Dit zijn de dingen die bekend zijn:
– Als iemand problemen heeft, is het meteen op alle pc’s, ipads, androids etc. op hetzelfde netwerk
– Nog niemand heeft de problemen op een enkel apparaat gehad.
– Van de drie “probleemlocaties” waar we informatie over hebben, hadden er minimaal twee ziggo, waarschijnlijk drie.
Onze vragen:
- Heeft iemand ziggo waarbij het wel werkt? (kan je dan je IP naar ons mailen?)
- Heeft iemand Ziggo waarbij het niet werkt, maar kan die het apparaat aansluiten op een ander netwerk (mobiel, tethering??), en werkt het dan wel?
- Heeft iemand een andere provider waarbij het niet werkt? Kan je dan ook het Ip-adres naar ons mailen?
